بررسی میزان رضایتمندی بیماران مراجعه کننده به بخش های بستری بیمارستان سوانح سوختگی شهیدصدوقی یزد در نه ماهه اول سال1390

نویسندگان

  • اولیا, فاطمه دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی وخدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی یزد
  • محمدی, فائزه بیمارستان سوانح سوختگی شهید صدوقی یزد
  • کاظمینی, سید کاظم بیمارستان سوانح سوختگی شهید صدوقی یزد
چکیده مقاله:

 Background: Patient satisfaction is an important concept of sovereignty as one of the important areas of clinical services. Patient's views on quality of service area, is taken as an image of our strengths and weaknesses. Applying patients' good ideas can improve quality of services and reduce imposing additional costs on hospital .  Method: This study was a descriptive cross-sectional trial consising of patients admitted in burn hospital during the first nine month of 2011. Sample size was 542 patients having been selected from discharged patients by appropriate allocation. Data were gathered by the questionnaire having 24 questions, which was then assessed using a likret rating scale. Data were analyzed using SPSS 18 and Amos 16 and descriptive and inferential methods. Resulth: overall 81/2% of the clients alleged good satisfaction18/6% moderate and 0/2% poor satisfaction. Most satisfaction related to medical services(93/3%) and lowest satisfaction was associated with facilities(80%). Conclusions: according to the results of this study, operating room, facilities and services had greatest impact on patient's satisfaction and there was a significant relationship between gender, education level & length of admission & overall satisfaction.  

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی میزان رضایتمندی بیماران مراجعه کننده به بخش های بستری بیمارستان سوانح سوختگی شهیدصدوقی یزد در نه ماهه اول سال۱۳۹۰

سابقه و اهداف: رضایتمندی بیمار مفهوم مهمی است که بعنوان یکی از حیطه های مهم حاکمیت خدمات بالینی مورد توجه قرار گرفته است. نظریات بیماران در حیطه کیفیت خدمات، آئینه ای صاف از نقاط قوت و ضعف ماست. به کار بستن راهکار های مناسب می تواند باعث ارتقاء کیفی خدمات و جلوگیری از اتلاف هزینه نیز بشود.   روش بررسی: این پژوهش یک مطالعه توصیفی- تحلیلی و مقطعی بود که جامعه مورد پژوهش بیماران پذیرش شده در بخش ه...

متن کامل

بررسی علل عفونت های باکتریال در بیماران دچار سوختگی بستری در بیمارستان سوانح سوختگی اصفهان طی سالهای 84-1383

Introduction & Objective: Burn patients are at risk of acquiring infection because of destroy skin barrier, suppression of immunity, prolonged hospitalization, and invasive therapeutic and diagnostic procedure, risk of acquiring infection is high among burned patients. The aim of this study was to assess the incidence rate of bacterial etiology and infections among burn patients in the burn c...

متن کامل

عوامل مؤثر بر بقای اطفال مبتلا به لوسمی حاد لنفوبلاستیک، مراجعه کننده به بیمارستان شهیدصدوقی یزد

Introduction: The most common neoplasm in childhood is acute leukemia and about 30% of all cancers are luekemias. Treatment based on prognostic factors has improved survival rate during the last two decades. As prognostic factors differ in different populations, this study was done to evaluate the factors in Yazd. Methods: This descriptive observational study was done as a case series study. ...

متن کامل

تغییرات خونی در بیماران دچار سوختگی های شدید بستری در بیمارستان‎های سوانح و سوختگی تهران

 چکیده زمینه : سوختگی های شدید با تغییرات خونی مهمی همراه هستند که می‌تواند عوارض نامطلوبی را به دنبال داشته باشند . هدف : مطالعه به منظور تعیین تغییرات خونی در بیماران دچار سوختگی‌های شدید بستری در بخش‌های سوختگی انجام شد. مواد و روش‌ها : در این مطالعه توصیفی120 نفر از افراد دچار سوختگی‎های شدید بستری در بیمارستان‎های 15 خرداد، توحید و شهید مطهری شهر تهران از سال 1381 تا 1382 از طریق نمونه‌گی...

متن کامل

عوامل دموگرافیک مؤثر بر انگیزه های خودکشی به روش خودسوزی (بستری در بخش سوانح و سوختگی بیمارستان شهید زارع ساری)

    خودسوزی نیز یکی از روش‌های خودکشی است. بدین ‌گونه که فرد، آگاهانه با آتش کشیدن جسم خود سعی می‌کند رشته‌ی حیات خود را قطع کند. عوامل جمعیت شناختی متعددی می توانند در انگیزه های خودسوزی تاثیرگذار باشند. بدین منظور در این مقاله اثر متغیرهای جمعیتی از قبیل سن، جنس، مهاجرت، وضعیت تاهل، سن ازدواج، مدت ازدواج، ازدواج بار دوم، طلاق، و تعداد فرزندان بررسی گردید. این تحقیق یک مطالعه توصیفی – مقطعی می...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 11  شماره 4

صفحات  91- 102

تاریخ انتشار 2013-03

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

کلمات کلیدی

کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023